Wenn die Lösungsprinzipien feststehen, müssen sie noch ausgearbeitet werden der Beschreibung des Prozesses
- Verbindlichkeit = Standard
- Einarbeitung zukünftiger Mitarbeiter
- Auditierbarkeit
Wer hat im neuen Standard welche Aufgaben und Verantwortungen?
Alle Betroffenen müssen informiert oder auch geschult werden
- Kommunikationsplan (wer, wann, wie)
- Umsetzungsplan (wer, wann, was)
Alle Verfahren und Vorschriften im Umfeld (siehe MEASURE Phase) müssen ggf. aktualisiert werden
An dieser Stelle würde auch die Spezifikation einer IT Lösung (Einführung/Änderung) einsetzen
Für den neuen Standard sind dieselben Fragen relevant, die auch in der MEASURE Phase die Grundlage gebildet haben:
- Reihenfolge,
- Dauer,
- Inhalt und
- Ergebnis
der einzelnen Aktivitäten, sowie des Anfangs und Endes des Prozesses
Folgende weitere Fragen sind relevant:
- Wie wird festgestellt, ob der Prozess seine Zwecke und Ziele dauerhaft erfüllt?
- Wie wird die weitere, kontinuierliche Verbesserung geregelt?
Bei der Entwicklung des neuen Standards muss das Team, das ihn praktizieren wird, maßgeblich eingebunden sein.